1 2
Zwroty i reklamacje

Reklamacje i wymiany:

W przypadku otrzymania towaru wadliwego, zamówienia niekompletnego lub niewłaściwego towaru prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres mailowy:

kontakt@dzianinowe.pl

W mailu prosimy o zawarcie informacji:

-nr zamówienia którego dotyczy zwrot, reklamacja 

-opis towaru podlegającego zwrotowi, reklamacji

-opis ewentualnych wad

-określenie oczekiwań, zaproponowanie satysfakcjonującego rozwiązania problemu

Reklamacje ze względu na wady produkcyjne lub nieprawidłowe odmierzenie będą uwzględniane wyłącznie w przypadku towaru, który nie był używany, nie został w żaden sposób uszkodzony, jest kompletny. Reklamowany towar należy odesłać wraz z opisem wady. W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania podlegają zwrotowi w wysokości ceny najtańszej dostępnej w sklepie opcji dostawy dla danej lokalizacji. W przypadku doręczenia niekompletnego zamówienia brakujące towary zostaną wysłane przesyłką kurierską na koszt sklepu lub zostanie dokonany zwrot wartości brakujących towarów. Zwrot kosztu przesyłki nie podlega w przypadku negatywnie rozpatrzonej reklamacji.

Realizacja zwrotu towaru i wymiany:

Klient ma prawo do zwrotu lub wymiany towaru do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Zwrot lub wymiana jest możliwa wyłącznie w przypadku towaru który nie był używany, nie został w żaden sposób uszkodzony, jest kompletny, posiadający metki.

Wymieniany lub zwracany towar należy odesłać wraz z paragonem oraz informacją o nr konta na który mamy zwrócić pieniądze lub informacji o innym towarze na wymianę.

W przypadku zwrotu całego zamówienia klient otrzyma zwrot pełnej kwoty zamówienia. W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócona zostanie wyłącznie równowartość odesłanego towaru.

Przelewy są realizowane w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Koszty odesłania zwróconego towaru nie podlegają zwrotowi. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie towaru.

Różnice w kolorach wyświetlanych na monitorze klienta nie mogą być podstawą reklamacji. Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji zwrotów, wymian i reklamacji we własnym zakresie, wysyłając kuriera po odbiór towaru od klienta.

Konieczność zastosowania takiego rozwiązania będzie każdorazowo oceniana przez pracownika sklepu i konsultowana z klientem.

Bestsellery Dzianinowe
Komin ściągaczowy
Komin ściągaczowy
30,00 zł
szt.
Czapka beanie ściągaczowa
Czapka beanie ściągaczowa
18,00 zł
szt.
Chusta prążek  swetrówka
Chusta prążek swetrówka
52,00 zł
szt.
Baggy w kratę
Baggy w kratę
64,00 zł
szt.
Czapka swetrówka prążek
Czapka swetrówka prążek
33,00 zł
szt.
Czapka ściągaczowa zimowa
Czapka ściągaczowa zimowa
27,00 zł
szt.
Baggy maxi
Baggy maxi
60,00 zł
szt.
Baggy cuts XOXO
Baggy cuts XOXO
67,00 zł
szt.
Baggy jodełka
Baggy jodełka
67,00 zł
szt.
Bluza hasztag
Bluza hasztag
70,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony

Zapłać później

Sklep internetowy Shoper.pl